29日,由于南方大部分地区仍将持续阴雨雪天气,海口美兰国际机场航班起降受到影响,造成美兰国际机场航班大面积延误。
到记者发稿时为止,由于受到南方大部分地区天气影响,美兰国际机场进出港航班受到不同程度的延误,目前,已取消了长沙、贵阳等地的10个航班。记者了解到,受大雪天气影响,长沙、南昌、武汉、常州、黄山等机场临时关闭,个别机场短时间内不能接受进港航班,连锁反应又影响到了海口美兰国际机场航班起降,致使海口美兰国际机场旅客滞留。为了及时保障这些旅客顺利成行,美兰国际机场要求各部门全力以赴做好滞留旅客的服务工作,除了向延误航班的旅客发放盒饭、方便面外,机场候机楼内的开水房24小时供应开水,同时,机场还出动了流动送水车,向候机旅客送去茶水、毛巾被等。医护人员随时待命,对有病的旅客进行观察体检。候机楼维修、水电供给、服务等部门的值班领导,也都深入一线,保障旅客出行安全。记者了解到,目前海口美兰国际机场已启动了航班大面积延误处置预案,做好航班大面积延误的地面服务保障工作,妥善安排旅客,提高航班大面积延误的保障能力和服务质量,最大限度地做好旅客的安排,提高旅客满意度。从26日到昨天,海口美兰国际机场配合航空公司先后已将41个航班的3500多人旅客安置到海口20多个宾馆住宿。

图2:海南精选服务公司的工作人员正按航空公司要求为滞留旅客配发盒饭
今天海口美兰国际机场计划航班264个,目前除了取消的航班外,其它航班虽有不同程度的延误,但各航空公司也在积极调整运力,争取将滞留在各地的旅客在第一时间安全顺利地运送到目的地。据悉,昨天,海口美兰国际机场实际执行航班203架次,其中延误航班83架次,取消52架次,对29个取消和延误出港航班的旅客,航空公司和机场方面都予妥善安排了宾馆住宿。

图3:海口美兰机场服务员正在向候机旅客送茶水 |