| 昨(14日)晚,某航空公司一架飞往长沙的航班在上海虹桥国际机场延误,30多名旅客不满航空公司的解释,一直坐在机舱内。直到今天凌晨0:30,滞留旅客才在航空公司的安排下,坐车到上海浦东国际机场搭乘其它航班。
今天凌晨0:30,原本搭乘某航空公司飞往长沙航班的30多名旅客,带着一脸倦容陆续走出虹桥机场旅客通道,此时,他们已在机舱内滞留了至少7个小时。
乘客刘小姐说,这次航班原定于昨天傍晚5:15从虹桥机场出发。登机后,乘客却被告知,因为天气原因,航班需要停留机场。
在航班延误期间,乘客们多次向航空公司询问,但工作人员说不出具体滞留时间。随着时间过去,乘客们陆续离开了机场,但包括刘小姐在内的30多名旅客因不满航空公司的解释,一直坐在机舱内。
刘小姐说,遇上航班延误在所难免,但航空公司给出的解释不能让人信服。“一会儿说不能飞,一会儿说天气不好,但我们却了解到,有些航班仍在运营。”刘小姐说,有乘客通过朋友了解到,长沙天气并无异常,别家航空公司飞往长沙的航班仍在运营之中。
乘客们找到航空公司工作人员,希望得到个说法,但一番交涉后,大家却被告知:航班取消了。
气愤之下,当时仍滞留在机舱内的30多名旅客,一直坐到了今天凌晨。
在众多乘客的要求下,今天凌晨0:30左右,航空公司安排车辆将30多名旅客转移至浦东机场,转乘其它公司的航班前往长沙。 |