| 四名游客参加中国航空国际旅行社组织的香港自由行，因旅行社把抵京的时间弄成了飞机从香港起飞的时间，导致其误机，事后，四名游客将中国航空国际旅行社告上法庭。昨天（12日），北京朝阳法院审结了这四起旅游合同纠纷案，法院判令中国航空国际旅行社赔偿每名旅客2192元到2992元不等的机票款，以及机票款10%的违约金。
法庭上，中国航空国际旅行社表示，他们在出发前向原告发出的出团通知上已经写清楚了飞机的起飞和到达时间，内容为：“5月06日KA9041805/2130”。并在注意事项中告知，客人到达香港机场后应当与机场确认回程时间，确保按时乘车。因此他们没有责任。
法院经审理认为，根据原告从机场取得的关于飞机起飞时间的表格，可以证实，机场巴士接受了旅行社的错误指示，导致车辆误时，并最终导致原告误机。由于被告提供的通知单中对飞机起飞、到达时间并没有明确标示，而仅表示为“1805/2130”，不足以使普通消费者理解其意义。
法院认为，原告不知晓飞机起飞时间的原因，在于旅行社没有进行清晰地告知，而非原告自身未尽到注意义务。旅行社应当对原告支出的额外购票款承担赔偿责任，并承担10%的违约金。 |
